一、引言
1.1 上海企硕企业服务有限公司（以下简称"企硕"或"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。
1.2 本《隐私政策》（以下简称"本政策"）适用于您通过企硕企服商城平台（qishuo158.com，以下简称"本平台"）使用我们的产品和服务。
1.3 请您在使用本平台服务前，仔细阅读本政策。当您勾选"我已阅读并同意《隐私政策》"并完成注册，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策收集、使用和保护您的个人信息。
1.4 本政策将帮助您了解以下内容：我们收集哪些信息、如何使用这些信息、如何保护这些信息、您享有哪些权利以及您如何行使这些权利。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息：
| 场景 | 收集的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 注册账号 | 姓名、手机号码、公司名称 | 创建账号、身份验证 |
| 下单购买 | 联系人姓名、联系电话、公司信息、邮箱、服务需求描述 | 订单处理、服务交付 |
| 申请发票 | 发票抬头、税号、开票信息、邮寄地址 | 开具和邮寄发票 |
| 在线咨询/留言 | 姓名、手机号、公司名称、咨询内容 | 回复咨询、提供服务 |
| 在线预约 | 姓名、手机号、公司名称、预约时间、备注 | 安排顾问联系 |
| 服务办理 | 身份证件、营业执照、公章、财务资料等 | 代办企业服务（如公司注册、代理记账等） |
2.2 我们自动收集的信息：
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型及版本、屏幕分辨率等；
- 日志信息：访问时间、访问页面、IP地址、来源页面等；
- 使用数据：浏览记录、搜索记录、点击行为等，用于改善服务体验。
2.3 第三方来源的信息：如您通过微信等第三方账号登录，我们将获取您的第三方昵称和头像等信息。
2.4 我们仅收集为实现服务目的所必需的信息。如您拒绝提供必要信息，可能导致部分或全部服务无法使用。
三、信息使用方式
3.1 我们将收集的信息用于以下目的：
- 提供服务：处理订单、办理企业服务、开具发票、安排顾问等；
- 账号管理：身份验证、账号安全、密码找回等；
- 客户服务：回复咨询、处理投诉、售后服务等；
- 服务改善：分析使用数据，优化平台功能和用户体验；
- 通知推送：发送服务进度通知、订单状态更新、系统通知等；
- 合规要求：遵守法律法规要求，配合政府监管；
- 营销推广：在您同意的情况下，发送服务推荐和优惠信息（您可随时退订）。
3.2 我们承诺不将您的个人信息用于本政策约定以外的用途。如需变更使用目的，我们将再次征得您的同意。
四、信息共享与披露
4.1 我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下，我们可能会共享或披露您的信息：
- 服务供应商：为完成服务，我们可能向合作方（如快递公司、刻章公司、银行等）共享必要的联系信息，但仅限于服务所需的最小范围；
- 政府部门：在办理公司注册、税务登记、商标注册等服务时，需向相关政府部门提交必要的资料；
- 法律要求：根据法律法规、诉讼需要或政府主管部门的强制要求；
- 安全需要：为保护企硕、用户或公众的权益、财产或安全免遭损害。
4.2 在向第三方共享信息前，我们会要求其承诺按照同等标准保护您的个人信息，并签署相关的数据保护协议。
4.3 我们不会将您的个人信息共享给与本平台服务无关的第三方用于营销目的。
五、信息安全
5.1 我们采取多种安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：
- 数据加密：敏感信息（如密码）采用加密存储；
- 访问控制：仅授权人员可访问个人信息，且在职责范围内使用；
- 安全审计：定期进行安全评估和漏洞修复；
- 应急响应：建立信息安全事件应急响应机制。
5.2 尽管我们采取了上述措施，但请您理解，在互联网行业由于技术的局限，无法保证信息100%安全。如发生个人信息泄露事件，我们将及时通知您并采取补救措施。
5.3 我们对信息的保存期限为：在实现服务目的所必需的最短期限内保存。超出保存期限的信息将被删除或匿名化处理。
5.4 您的订单信息和财务记录将按照相关法律法规要求的期限保存（如会计凭证保存不少于10年）。
六、Cookie与同类技术
6.1 我们使用Cookie和同类技术（如LocalStorage）来记录您的登录状态、保存偏好设置、分析使用行为等，以提升您的使用体验。
6.2 您可以通过浏览器设置管理Cookie。如您禁用Cookie，部分功能可能无法正常使用。
6.3 我们使用的Cookie不包含您的密码等敏感信息，不会用于追踪您的个人身份。
七、您的权利
7.1 根据相关法律法规，您对个人信息享有以下权利：
- 查询权：您有权查询我们持有的您的个人信息；
- 更正权：您有权要求我们更正不准确的个人信息；
- 删除权：在特定情形下，您有权要求我们删除您的个人信息；
- 撤回同意权：您有权撤回此前对信息收集和使用的同意；
- 数据可携带权：您有权以结构化格式获取您的个人信息副本；
- 注销权：您有权注销您的账号。
7.2 如您需行使上述权利，请通过本政策第十一条的方式联系我们。我们将在收到请求后15个工作日内回复。
7.3 为保障安全，我们可能需要验证您的身份后再处理您的请求。对于明显不合理或过多的请求，我们可能会收取合理费用。
八、未成年人保护
8.1 本平台主要面向企业用户，如您为未成年人，请在法定监护人陪同下使用本平台服务，并在取得法定监护人同意后提供个人信息。
8.2 我们不会主动收集未成年人的个人信息。如我们发现未经监护人同意收集了未成年人信息，我们将尽快删除相关信息。
8.3 监护人如发现未成年人未经同意使用本平台服务或提供了个人信息，请及时联系我们，我们将予以删除。
九、第三方链接
9.1 本平台可能包含指向第三方网站的链接。我们不对第三方网站的隐私保护措施负责。
9.2 当您点击第三方链接离开本平台后，本政策不再适用。请您在访问第三方网站时仔细阅读其隐私政策。
9.3 如本平台接入了第三方服务（如IMA知识库、在线支付等），第三方服务提供商将按照其自身的隐私政策处理您的信息，我们建议您阅读相关隐私政策。
十、隐私政策变更
10.1 我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本平台公布，并标注最近更新日期。
10.2 对于重大变更（如信息收集范围扩大、使用目的变更等），我们将通过弹窗、通知等显著方式告知您。如您不同意变更后的政策，应停止使用本平台服务。
10.3 我们建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。
十一、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称：上海企硕企业服务有限公司
- 客服电话：400-021-2885
- 电子邮箱：15618037718@163.com
- 公司地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号
- 个人信息保护负责人：15618037718@163.com
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。